Quando este serviço faz sentido
Sinais de que é hora de agir.
- Uma falha de internet, energia ou servidor paralisa vários setores.
- Não existe ordem de recuperação nem responsáveis definidos.
- O conhecimento de contingência está concentrado em uma única pessoa.
Escopo
O que entregamos.
Planejamento de continuidade de TI para manter processos críticos ou recuperá-los após falhas, incidentes e indisponibilidade.
- Análise de impacto
- Mapeamento de dependências
- Planos de contingência
- Prioridades de recuperação
- Contatos e responsabilidades
- Testes e exercícios
Como trabalhamos
Clareza do diagnóstico à entrega.
Impacto
Identificamos processos críticos, tolerância de parada e dependências.
Alternativas
Desenhamos contingências viáveis para pessoas, sistemas, links e dados.
Exercício
Simulamos cenários, registramos lacunas e atualizamos o plano.
Resultados esperados
Uma operação mais preparada.
- Decisões mais rápidas durante incidentes
- Prioridades conhecidas
- Menor dependência de pessoas-chave
- Contingências testadas
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre continuidade operacional de ti.
Plano de continuidade é o mesmo que backup?+
Não. O backup protege dados; a continuidade inclui pessoas, comunicação, equipamentos, links, sistemas e formas temporárias de trabalhar.
Pequenas empresas precisam desse plano?+
Sim. O documento pode ser simples, mas deve refletir os riscos e processos que não podem parar.
Com que frequência o plano deve ser testado?+
Ao menos periodicamente e sempre após mudanças relevantes em sistemas, equipe ou infraestrutura.